DrimeのフォルダはいつもどおりFinderに表示されます。ところがある時点で同期が止まり、ファイルがあった場所にサインインボタンが現れ、再度サインインしても、次に同じことが起きるまでしか直りません。macOS 27のDrimeで、まさにこの状況を報告したMacユーザーが少なくとも1人います。元になった手順はMacHabitsによるものです。
気になるのは、ファイルが消えてしまったのではないかという点です。その可能性はおそらく低いでしょう。ただし、いまMacに実際に何があるかは、各ファイルがオンラインのみだったのか、オフラインで利用可能だったのかで変わります。サインインのループに手を付ける前に、どのファイルが本当にローカルにあるかを確認し、保護してください。
オンラインのみとオフラインで利用可能の違い
DrimeはDropboxやOneDriveと同様に、すべてのファイルをMacに保存しなくても、Finder上にすべて表示できます。
- オンラインのみ: Finderにはファイルが表示されますが、Macにあるのはプレースホルダだけです。開くと内容がダウンロードされるため、接続と有効なサインインが必要です。
- オフラインで利用可能: ファイル全体がMacのディスクに保存されており、接続なしで開けます。
アプリがサインアウトされている間、オンラインのみのファイルはMacから開けませんが、Drimeアカウントには安全に残っています。オフラインで利用可能にしたファイルは、引き続きディスクにあるはずです。
まずブラウザでファイルを確認する
WebブラウザでDrimeにサインインし、大切なフォルダを開きます。ファイルがあれば何も削除されておらず、問題はMacとアカウントのつながりだけです。これで、以降の作業を急ぐ必要はなくなります。
Macに実際に保存されているものを確認する
- アイコンを見る。 Finderでファイルの横に雲のアイコンがあれば、たいていはオンラインのみです。雲のアイコンがなければ、ローカルに保存されています。
- 「情報を見る」を使う。 ファイルを選択してCommand＋Iを押し、ファイルのサイズとディスク上のサイズを比べます。プレースホルダはディスクをほとんど使いませんが、ローカルのファイルはほぼ元のサイズ分を使います。
- フォルダのサイズを確認する。 Drimeフォルダ全体を選択して「情報を見る」を開きます。オンラインでは数GBあるはずのフォルダが数MBしかなければ、ほぼすべてがオンラインのみです。
Finderのサイドバーの場所にDrimeが表示されていれば、macOSに組み込まれたクラウドストレージ連携を使っており、ローカルのファイルは~/Library/CloudStorageにあります。このフォルダ内のものを手作業で移動したり名前を変えたりしないでください。
修正の前にオフラインのファイルを保護する
サインアウト、Drimeの場所の削除、アプリの再インストールなどの対処は、ローカルのコピーを消してしまう場合があります。どれかを試す前に、次のことをしてください。
- オフラインで必要なファイルを、書類フォルダなどの通常のフォルダか外付けドライブにコピーします。特に、同期が止まっている間に編集したファイルは忘れずに。
- Time Machineのバックアップが最新であることを確認します。
同期が止まっている間の編集内容は、Drimeがアップロードするまでお使いのMacにしか存在しません。こうしたファイルがもっとも危険にさらされています。
サインインのループを解消する
- Drimeのデスクトップアプリを更新する。 macOSのメジャーアップデート後は、Finderの変更に対応するため、同期アプリの更新が必要になることがよくあります。Drimeのダウンロードページか、アプリ自体のアップデート機能を確認してください。
- 機能拡張が許可されているか確認する。 システム設定 > 一般 > ログイン項目と機能拡張を開き、ファイルプロバイダまたは機能拡張の中にあるDrimeを探します。オンになっていること、またMacと同時に起動するよう、ログイン項目でDrimeが許可されていることを確認します。
- Finderではなくアプリからサインインする。 Drimeを完全に終了し、アプリケーションフォルダから開き直して、アプリ自体のウインドウかメニューバーのアイコンからサインインします。
- 日付と時刻を確認する。 Macの時計がずれていると、サインイン用のトークンが失敗します。一般 > 日付と時刻で、時刻が自動設定になっていることを確認します。
- Macを再起動する。 Drimeを更新したあとに一度再起動して、macOSに同期用の機能拡張を読み込み直させます。
これらの手順の元の版は、MacHabitsのFinderサインインループ解説ガイドで確認できます。
それでも繰り返す場合
Drimeのサポートに連絡し、macOSのバージョン、Drimeアプリのバージョン、Finderに表示される内容、サインインしたままでいられる大まかな時間を伝えてください。仕事や出張でオフラインアクセスが欠かせない場合は、修正が確認されるまで、重要なファイルのコピーを同期フォルダの外に置いておきましょう。
要点
Finderにサインインの表示が出ても、それだけでDrimeがファイルを削除したことにはなりません。Webアプリで確認し、Finderのアイコンと「情報を見る」で、Macに本当に保存されているものを調べてください。サインアウトや再インストールの前に、大切なものは同期フォルダの外へコピーします。そのうえでDrimeを更新し、ログイン項目と機能拡張で拡張機能がオンであることを確認して、アプリ本体からサインインします。
Finderの表示について詳しくは、MacHabitsの「Finderが再びサインインを求める」をご覧ください。
出典: https://machabits.info/articles/finder-says-sign-in-again